Conditions générales d'utilisation — Mundovia

Version 2.0 — en vigueur le 30/09/2026

1. Qui sommes-nous ?

Mundovia (« l'application ») est éditée par Dev Mobile Services.
Contact : reviewer.trippocket@gmail.com.

2. Objet et acceptation

Mundovia permet de préparer, d'organiser et de suivre ses voyages : itinéraires, réservations, documents, budget, exploration. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.
Nous pouvons les modifier ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application avant leur entrée en vigueur.

3. Votre compte

• Vous fournissez des informations exactes et gardez vos identifiants confidentiels.
• Vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Prévenez-nous en cas d'accès non autorisé.
• Le mode invité permet d'essayer l'application avec des fonctions limitées ; les données d'un compte invité peuvent être perdues si vous désinstallez l'application sans avoir lié un compte.
• Âge minimum : 15 ans.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis le Profil ; vos données sont alors supprimées selon la politique de confidentialité.

4. Licence d'utilisation

Nous vous accordons un droit d'usage personnel, non exclusif, non transférable et révocable de l'application. Sont interdits, sauf autorisation écrite : la copie ou la modification, la revente, la décompilation (dans les limites permises par la loi), le contournement des protections de sécurité, l'usage automatisé de nos services (robots, extraction), et l'usage commercial.
L'application et ses contenus (code, design, marques) restent notre propriété ou celle de nos concédants.

5. Votre contenu

Les voyages, notes, photos et documents que vous ajoutez restent à vous. Vous nous accordez le droit de les héberger, les traiter et les afficher uniquement pour fournir le service (y compris vers les personnes avec qui vous choisissez de partager).
Les informations de voyage (itinéraires, étapes, lieux) peuvent en outre être utilisées, de façon agrégée ou anonymisée lorsque cela est possible, pour constituer une base de données de tendances de voyage pouvant être commercialisée, comme l'explique la section « Utilisation et commercialisation des données de voyage » de la politique de confidentialité.
Vous garantissez avoir le droit d'utiliser ce contenu et qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers ni à la loi.

Voyages partagés

Si vous partagez un voyage (lien ou invitation), les personnes concernées y accèdent avec le rôle lecteur ou éditeur que vous avez choisi. Un éditeur peut modifier le contenu. Vous êtes responsable des personnes à qui vous donnez accès ; vous pouvez retirer un membre ou révoquer un lien.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : enfreindre la loi, harceler ou menacer autrui, tenter d'accéder sans droit à nos systèmes ou aux données d'autres utilisateurs, perturber le service, transmettre des logiciels malveillants, ni contourner les limites d'usage (quotas, offres).

7. Fonctions d'intelligence artificielle et données tierces

• Les plans de voyage, conseils du concierge et lectures d'e-mails sont générés par des modèles d'IA et peuvent être inexacts, incomplets ou périmés (horaires, prix, disponibilités, règles d'entrée dans un pays). Vérifiez toujours auprès des prestataires officiels avant de réserver ou de partir.
• Le statut des vols, les informations sur les lieux et les cartes proviennent de tiers ; nous ne garantissons pas leur exactitude.
• Les documents lus par reconnaissance de texte doivent être relus avant d'être enregistrés.

8. Mode Exploration (position)

Le mode Exploration utilise votre position lorsque vous le lancez. Soyez attentif à votre environnement : ne regardez pas votre téléphone en marchant ou en conduisant et respectez les règles locales. Nous ne sommes pas responsables des risques liés à vos déplacements.

9. Offres, paiement et abonnement

• Offres : Invité, Gratuit (accès limité : nombre de voyages, de lectures de documents et de plans IA par période) et Premium.
• Premium : 14,99 €/an TTC (prix affiché sur Google Play). Le paiement est débité via Google Play, renouvelé automatiquement sauf résiliation au moins 24 h avant la fin de la période.
• Résiliation : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Mundovia. La résiliation prend effet à la fin de la période payée.
• Droit de rétractation : les consommateurs bénéficient des droits de rétractation prévus par la loi, sous réserve des exceptions applicables au contenu numérique. Les remboursements suivent la politique de Google Play.
• Les prix peuvent évoluer ; le changement s'applique au renouvellement suivant, avec information préalable.

10. Disponibilité et responsabilité

• Nous faisons de notre mieux pour offrir un service continu, sans garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. Gardez une copie de vos documents essentiels (billets, passeport) indépendante de l'application.
• Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles et, sauf faute lourde ou dolosive, ne peut excéder les sommes payées pour l'application sur les 12 derniers mois. Ces limitations ne s'appliquent pas à vos droits de consommateur, qui restent intacts.
• Nous ne sommes pas responsables des décisions de voyage prises à partir des contenus générés par l'IA ou fournis par des tiers.

11. Suspension et fin

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de violation de ces conditions, d'activité frauduleuse, de menace pour la sécurité ou d'obligation légale, avec un préavis raisonnable sauf urgence. Vous pouvez arrêter d'utiliser l'application et supprimer votre compte à tout moment.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à reviewer.trippocket@gmail.com.
Consommateur : vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (nous contacter pour ses coordonnées), ainsi qu'à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

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